Atualizado em: [01/12/2023]

1. Prazos de Entrega: Na Shanti Biojóias, estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra excepcional. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região do destinatário e a disponibilidade do produto. No momento da compra, você será informado sobre o prazo estimado para entrega. Nos esforçamos para cumprir esses prazos e manter nossos clientes atualizados sobre o status do pedido.

2. Envio Rastreável: Todos os pedidos da Shanti Biojóias são enviados de forma rastreável. Assim que o pedido for despachado, forneceremos um código de rastreamento para que você possa monitorar o status da entrega em tempo real. Isso oferece tranquilidade aos nossos clientes, permitindo que saibam exatamente onde está sua encomenda durante todo o processo de transporte.

3. Opções de Entrega: Oferecemos diferentes opções de entrega para atender às necessidades individuais de nossos clientes. Essas opções podem incluir envio expresso para entregas mais rápidas ou opções padrão para aqueles que desejam uma entrega econômica. Os custos e prazos associados a cada opção serão apresentados durante o processo de checkout.

4. Embalagem Segura: Na Shanti Biojóias, cuidamos para embalar cada pedido de forma segura e elegante. Utilizamos materiais de embalagem de alta qualidade para garantir que suas biojóias cheguem impecáveis. Além disso, nossa embalagem discreta preserva a surpresa para presentes, sem comprometer a segurança do produto.

5. Entregas Internacionais: Para clientes fora do país de origem, oferecemos opções de entrega internacional. Os prazos de entrega e os custos associados podem variar dependendo do destino. Certifique-se de revisar as informações de entrega internacional durante o checkout e esteja ciente das possíveis taxas alfandegárias.

6. Atendimento ao Cliente: Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para auxiliar em qualquer dúvida relacionada à entrega. Se ocorrer algum problema durante o transporte ou se precisar de assistência, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver a situação de maneira rápida e eficiente.

Na Shanti Biojóias, acreditamos que a experiência de entrega faz parte da satisfação do cliente. Estamos empenhados em garantir que suas biojóias cheguem a você com segurança, pontualidade e elegância, para que sua experiência de compra seja verdadeiramente excepcional. Agradecemos por escolher a Shanti Biojóias para suas compras e estamos à disposição para qualquer assistência.